Правила безпеки та етикет електронного листування

Електронна пошта – засіб спілкування людей, тому вона передбачає дотримання певних правил ввічливості.

Деякі з них не відрізняються від загальноприйнятих норм людського спілкування:    

  • починати текст листа слід з привітання, завершувати підписом;            
  • якщо звертаєтеся до людини, з якою ви особисто не знайомі, називайте себе;
  • не забудьте вжити слова «будь ласка», якщо звертаєтеся до кого-небудь з проханням;
  • подякуйте, якщо хтось допомагає вам;
  • слідкуйте за тоном вашого листа, намагайтеся уникати фраз, що можуть стати причиною конфлікту на релігійній, расовій, політичній чи іншій основі;
  • не надсилайте в листах неперевірені дані без посилання на їхнє джерело;
  • намагайтеся не допускати граматичних помилок, використовуйте  засоби перевірки орфографії, надані поштовою службою.
  • зазначайте тему свого листа. Часто користувач орієнтується саме на тему, коли переглядає пошту та обирає листи для отримання із сервера;
  • не пишіть увесь текст листа великими літерами – його важко читати
  • не зловживайте позначкою високої важливості листа;
  • не надсилайте в листах оголошень і реклами, якщо вони не є предметом обговорення;
  • включайте до повідомлення цитати з листа, на який відповідаєте якщо ви посилаєтеся на деякі слова співрозмовника;
  • не додавайте без потреби прикріплення до листа, це суттєво впливає на його розмір. За можливості стискайте файли, що прикріплюються. використовуючи програми-архіватори. Повідомляйте адресата, як: файли додаєте до листа, оскільки часто через прикріплені файли розповсюджуються комп’ютерні віруси.

Передавати міміку та жести, допоможуть виразити смайлики.

http://bug.org.ua/news/pravyla-bezpeky-ta-etyket-elektronnoho-lystuvannya-168840/

Коментарі

Популярні дописи з цього блогу

Чи може вчитель піти у відпустку отак посеред навчального року

Положення про батьківські збори

Привітання з отриманням дипломів “магістра”